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细节铸就服务 专业塑造品质

10月满堂红(成都)优质服务明星、团队揭晓

http://esf.zz.soufun.com搜房郑州二手房网 2009 年11 月22 日 搜房成都二手房网 搜房成都二手房网

优质服务团队——黄勇团队

优质服务明星——文君

2009年10月,通过对客户的全面回访,按照客户对公司员工服务的满意程度进行评比之后,满堂红(成都)置业有限公司新一批的优质服务明星涌现了出来。他们分别是:来自于晶蓝分店的员工文君、东润分店的员工郭闵(连续两月当选)、三千里分店的员工严锂;而来自于三千里分店的黄勇团队则凭借整体较高的客户满意度当选为月度“优质服务团队”。

在公司始终倡导的“优质服务 从心出发”理念中,满堂红人都在用行动、用工作中贴心周到的专业服务践行着这一核心战略。而这些脱颖而出的服务明星们,又是通过什么样的行动打动了客户,赢得了客户的一致好评的呢?

带着疑问,更带着好奇,笔者走访了其中的部分代表,试图通过他们自身质朴的言行了解他们赢得客户信任的缘由。

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责任编辑/zhangjing.cd.esf

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