http://esf.zz.soufun.com搜房二手房网 2008 年7 月23 日 张灵燕 郑州二手房搜房网
采访人物：美华房地产营销策划有限公司总经理 乔小勇
采访时间：2008年7月16日
采访地点：美华房地产营销策划有限公司总部
郑州市美华房地产营销策划有限公司总经理乔小勇出席论坛
编者语：
之前与乔总通过几次电话，但都未见过面，真是应了那句老话“不见其人，先闻其声”。今日一见，感觉与笔者印象中的乔总低调、高不可攀判若两人，原来乔总那么年轻、那么爱笑，谈笑间爽朗而真诚，与乔总之间的沟通瞬间变得毫无压力。
感谢搜房网举办08年房地产经纪企业家峰会•香港经纪行业商业考察，相信乔总此次考察归来应有所获，为此搜房记者专程采访了美华房产的总经理乔小勇，让我们听听他的收获吧！
【搜房网】乔总您好，对于此次参加搜房网08年房地产经纪企业家峰会•香港经纪行业商业考察，您如何看待？有哪些收获？
【乔小勇】整体来看这次活动举办的还是比较成功的，特别是参会嘉宾都是行业内的龙头企业的老总们，大家借助搜房网这个平台，相互交流、学习，对于一些新思想、新思路能够更好、更快的传播，对整个经纪行业的健康稳定发整个有一定的积极意义和促进作用。如果说有什么不足之处，希望在以后这样的活动中搜房网对于一些生活细节上的安排能够征求我们的意见，以便我们有所准备。
可以说此行收获颇多，特别是通过对香港美联的考察，让我们真正看到了什么是专业，也更进一步加深了我对专业的理解。香港美联的VI、运营、接人待物等各个方面都有一套专业化的标准，每一个员工都严格按照标准化流程来做，已形成体系。首先，香港美联的接待人员把我们带到会议室，观看了他们的展示片；之后又被带到美联总部进行参观；最后，我们对位于贸易中心的一个店铺进行了考察，整个过程就是这样的。这个店铺应该是香港美联做得很不错的一个店，好的时候业绩能做到300万港币，差的时候也能保证100万港币。因为这个店位于商贸中心，所以销售的大部分都是豪宅，经纪人的素质也是相当高的，不但业务熟练、专业知识扎实、对每一套房源都如数家珍，业务以外的商业常识也让人佩服，主要是增进与不同客户的沟通与交流。另外由于香港美联是上市公司，所以对外是比较开放的，包括公司员工人数、客户数量、公司运营、其它信息等他们的经纪人都会热情耐心地给你讲解，这是很少有公司能够做到的，这也是我们今后学习的一个方面。
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