http://esf.zz.soufun.com搜房二手房网 2008 年1 月2 日 郑州二手房搜房网
美华房产连锁服务部赵亮
赵亮：实际上我是一直在前面做过一段时间的业务，我觉得刚才朱总还有魏经理谈的观点我都非常赞同。现在这这个市场虽然说交易量下降，但是像鑫苑的房子还是非常好卖的，从我们公司内部数据来看，现在的交易量在下降，但是真正下降的量是在投资的渠道上，就是投资的交易量下降了，但是自助的交易量仍然保持在一个很高的情况。所以说是不是买房的时机，我觉得具体地说就是看你需要一个什么样的房子。另外这个拐点，要看说的是房价的拐点还是增幅的拐点，刚才朱总说近几年内在郑州不会出现，现在郑州的房价还是处在一个上升的态势，但是说房价的增幅的话，现在它已经达到了全国排名前几位，现在包括政府出台的政策和银行的制度肯定会使房价下降一些，但是它整体的上涨趋势还是会继续。
赵亮：我觉得从业务方面来说都是比较近似的，客户基础是比较重要的，既然是做这行的，大家可能都比较清楚。至于如何提高客户对中介的信任度，更多的是中介要给客户提高可信度，可能需要我们大家去创造一个规范的标准，就像刚才张总提到的，咱们整个中介行业应该有一个对大家都有益处，而且大家都愿意去执行的一个规范的行规或者条例，不管是从信息的使用上还是经纪人之间的流动上，或者是店与店之间的流动上，有一个对大家都有好处，大家都愿意去执行的规范。先从咱们行业内部入手，树立好一个比较好的行风，然后再其去引导客户，我想如果能做到这一步的话客户的忠诚度会自然而然地增加的。
赵亮：其实大家说得都差不多了，郑州现在一般放在中介公司的资金数额比较小，如果我作为一个购房者看到这个事情的话，我肯定会考虑这些钱放在那儿会不会出现问题，如果有监管可能更好，作为客户也更加地放心，对中介公司来说也不存在什么风险，它也乐于去这样做。另外，做资金监管可能牵扯到一些程序方面的问题，可能会有很多客户会认为这些程序过于麻烦，很多客户就认为我把钱给你，你就会很快把房本给我，他还是这样的思想，所以这方面也需要我们去做大量的前期教育工作。
赵亮：我觉得持币观望这个情况是可以理解的，因为作为购房者来说，咱们自己去买房的话，如果房价涨了，我们可能就会去买，所以说很难做出来这个抉择，这样就造成了持币观望的现象，这个时候就需要我们中介公司去引导。
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